FAQ

Žádná. V Běsoháji věříme v jasné cesty, proto je cena dopravy po celé ČR již zahrnuta v ceně každého produktu. Částka, kterou vidíte u produktu, je konečná – žádné skryté poplatky v košíku nečekejte.

Pokud je vybraný produkt skladem, odesíláme ho do 2–3 pracovních dnů. Pokud zrovna vyrábíme produkt, celý proces ručního zpracování, ebonizování a olejování vyžaduje svůj čas – obvykle 7 až 14 dní. Kvalita a detaily inspirované starými mýty jsou pro nás důležitější než rychlost.

Ano, dřevo je živý materiál, který si zachovává svou duši. Naše produkty jsou ošetřeny přírodními oleji a vosky, ale nesmí přijít do kontaktu s vodou, nadměrnou vlhkostí, parou ani kosmetikou (např. parfémy). Nevystavujte je extrémnímu teplu ani přímému slunci. Správnou péčí zajistíte, že produkt časem získá nádhernou, temnou patinu bez prasklin a deformací.

Bude velmi podobný, ale nikdy ne identický.Každý kus dřeva má jinou kresbu letokruhů a strukturu. Navíc používáme metodu ebonizace (ručního barvení), kdy každý druh dřeva reaguje s barvou jinak a vytváří specifické, hluboké barevné odstíny. Každý produkt je tak naprostým, neopakovatelným originálem.

Rozhodně. V Běsoháji neposíláme obyčejné zásilky. Vaše objednávka dorazí v dárkové zelené krabičce, ve které najdete samotný originální produkt uložený v lůžku z divokého lesního mechu. Celé balení je navrženo jako krásný a tajuplný smyslový zážitek – od chvíle, kdy krabičku vezmete do ruky, přes vůni dřeva až po samotné rozbalování.

V současné době se soustředíme nanaše vlastní motivy .Výrobu zcela na zakázku ani individuální úpravy motivů zatím nenabízíme.

Máte zákonné právo na vrácení nepoužitého zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Stačí nám napsat na e-mail a domluvíme se na postupu. Věříme však, že jakmile ucítíte vůni dřeva a mechu, už ho nebudete chtít pustit z ruky.