OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU BĚSOHÁJ.CZ

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě Běsoháj na adrese www.besohaj.cz.

• Prodávající: Marek Stojka

• IČO: 07438486

• Sídlo: Českoskalická 252, Náchod - Staré Město nad Metují 547 01

• Zápis v rejstříku: Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Náchod.

• Nejsme plátci DPH.

• Kontakt: info@besohaj.cz, +420 739 755 437

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky v košíku. 2.2. Tlačítko pro potvrzení objednávky nese označení „Objednávka zavazující k platbě“.

3. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Všechny ceny v e-shopu jsou konečné. Náklady na dopravu ke kupujícímu jsou již zahrnuty v prodejní ceně zboží.

3.2. Způsoby platby: Online platební kartou, Google Pay, Apple Pay nebo bankovní převod.

4. DODACÍ PODMÍNKY A VÝROBNÍ LHŮTA

4.1. Zboží skladem: Odesíláme zpravidla do 2–3 pracovních dnů.

4.2. Výroba: U zboží, které není momentálně skladem, probíhá ruční výroba a gravírování, což může způsobit prodlevu v odeslání (zpravidla 7–14 dní). O termínu vás budeme informovat.

4.3. Dopravci: Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta, Balíkovna.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

5.1. Máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.

5.2. Postup: Informujte nás na info@besohaj.cz a zboží zašlete na adresu Marek Stojka, Českoskalická 252, Náchod 547 01.

5.3. Náklady na vrácení: Náklady spojené s dopravou zboží zpět k nám hradí kupující.

6. REKLAMACE A SPECIFIKA MATERIÁLU

6.1. Odpovídáme za vady zboží po dobu 24 měsíců.

6.2. Povaha materiálu: Dřevo je živý materiál. Drobná odchylka v textuře nebo barvě není vadou, ale znakem originality každého kusu.

6.3. Uznatelné vady: Mechanické poškození (např. prasklé dřevo), které nevzniklo špatným zacházením, nebo vady výroby.

6.4. Postup: Zboží zabalte do pevné krabice a pošlete na naši adresu na vlastní náklady (v případě uznané reklamace vám proplatíme náklady na nejlevnější nutnou přepravu). Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

7.1. Vaše údaje zpracováváme pouze pro účely vyřízení objednávky. Kompletní zásady najdete v sekci Ochrana osobních údajů na našem webu.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Tyto podmínky jsou platné od 15. 3. 2026.